Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de empezar un proyecto de diseño. Identidad de marca, diseño de espacios, visualización 3D, desarrollo web y eCommerce: respondemos con claridad a las dudas más habituales de nuestros clientes.
1. Generales — Estudio y proceso
¿Qué servicios ofrece un estudio de diseño como BLANK?
BLANK es un estudio de diseño estratégico en Madrid que trabaja en tres áreas principales: identidad de marca y diseño gráfico, diseño de espacios y visualización 3D, y desarrollo web y eCommerce. La diferencia con una agencia convencional es que abordamos proyectos completos, desde la estrategia inicial hasta la producción final, manteniendo una misma dirección de arte en todos los soportes.
Eso significa que tu marca se ve igual de profesional en la web, en la tarjeta de visita, en tu oficina y en una feria.
¿Qué es el projection mapping sobre maqueta y por qué es tan impactante?
Es una de las herramientas más espectaculares que ofrecemos y probablemente la que más impacto genera en presentaciones, ferias y eventos. Funciona así: diseñamos tu proyecto en 3D y, a partir de ese modelo, fabricamos una maqueta física real utilizando impresoras 3D e impresoras de control numérico (CNC) sobre materiales como madera, metacrilato o PLA.
Sobre esa maqueta proyectamos animaciones en tiempo real (projection mapping) que muestran usos del edificio, distribución de actividades, zonas de servicio, logotipos, cambios de iluminación, fases de obra o cualquier información que necesites comunicar.
Lo más potente es que el mismo modelo 3D se reutiliza para todo: renders estáticos, vídeo 3D, maqueta física y projection mapping. Es un ecosistema completo donde cada pieza se alimenta de la anterior. El resultado en una presentación ante inversores, un comité de dirección o un stand de feria es difícil de igualar: la gente no puede dejar de mirarlo.
También realizamos projection mapping sobre fachadas reales para eventos, inauguraciones y activaciones de marca a gran escala.
¿Cómo es el proceso de trabajo con un estudio de diseño?
Todo proyecto en BLANK sigue cuatro fases: análisis, diseño, producción y medición. Empezamos por entender tu negocio, tu competencia y tus objetivos. A partir de ahí diseñamos la solución, la producimos y, si aplica, medimos resultados.
No empezamos a diseñar sin haber hecho el trabajo previo de entender qué problema real estamos resolviendo. Cada fase tiene entregables concretos y puntos de validación para que siempre sepas en qué punto está tu proyecto.
¿Trabajáis solo en Madrid o también con empresas de fuera?
Estamos en Madrid, pero trabajamos con empresas de toda España y también con clientes internacionales. Nuestras herramientas de gestión de proyecto y comunicación nos permiten mantener el mismo nivel de seguimiento y calidad con independencia de la ubicación.
Los proyectos de espacios físicos (oficinas, stands, señalética) sí requieren visitas presenciales puntuales, que coordinamos según las necesidades del proyecto.
2. Marca e Identidad
¿Qué diferencia hay entre un logotipo y una identidad corporativa?
Un logotipo es la representación gráfica de tu marca: el símbolo o las letras que la identifican. La identidad corporativa es el sistema completo que define cómo se presenta tu empresa visualmente. Incluye el logotipo, pero también la tipografía, los colores, el tono de comunicación, las aplicaciones en papelería, la señalética, la web y cualquier punto de contacto con tu cliente.
Un buen logotipo sin un sistema detrás se queda corto. La identidad corporativa es lo que garantiza que tu marca se reconozca y se perciba con coherencia, da igual dónde aparezca.
¿Qué incluye un proyecto de identidad corporativa completa?
Un proyecto de identidad corporativa en BLANK incluye: análisis estratégico de marca y competencia, diseño de logotipo y sus versiones, definición de paleta de colores con referencias Pantone, CMYK, RGB y HEX, selección y jerarquía tipográfica, tono de voz y criterios de comunicación, y un manual de identidad corporativa con todas las normas de aplicación.
A partir de ahí, diseñamos las piezas que necesites: papelería, presentaciones comerciales, firma de email, plantillas, señalética o cualquier soporte donde tu marca tenga presencia.
¿Cuándo necesito un naming o un cambio de nombre de marca?
Necesitas un proceso de naming cuando lanzas un negocio nuevo, un producto o una línea de servicios y no tienes nombre definido. También cuando tu nombre actual no refleja lo que haces, genera confusión en tu sector o no es registrable como marca.
Un buen naming es memorable, pronunciable, disponible como dominio web y registrable en la Oficina Española de Patentes y Marcas. En BLANK verificamos disponibilidad de dominio y viabilidad de registro antes de presentar propuestas.
¿Por qué necesito fotografía profesional si ya tengo fotos del móvil?
Las fotos de móvil sirven para el día a día, pero no para representar tu marca. Una fotografía profesional controla iluminación, composición y postproducción para que cada imagen comunique lo que tu marca necesita transmitir.
En tu web, en un catálogo, en una propuesta comercial o en redes sociales, la calidad de la imagen determina directamente la percepción de calidad de tu negocio. Lo que no se ve bien, no se vende bien. Invertir en un banco de imágenes profesional propio te da material coherente con tu identidad para usar durante años en cualquier soporte.
3. Diseño de Espacios
¿Usáis inteligencia artificial en el diseño de espacios?
Sí, pero como herramienta, no como sustituto del diseño. Utilizamos IA en la fase de desarrollo de la idea: generación de referencias visuales, exploración de conceptos, pruebas rápidas de atmósferas y estilos. Es una herramienta de pensamiento que acelera el proceso creativo y ayuda a visualizar direcciones de diseño antes de comprometer recursos.
Una vez que el concepto está definido y aprobado por el cliente, la IA se queda de lado. A partir de ahí, todo el proyecto se desarrolla con detalle técnico real: concepto, identidad aplicada al espacio, selección de mobiliario, materiales, ilustraciones, definición de oficios y coordinación con todos los agentes que intervienen en la obra. La IA nos ayuda a pensar más rápido. El proyecto lo hacemos nosotros.
¿Qué es la adaptación de marca a espacios físicos?
Es trasladar tu identidad corporativa al espacio donde trabajas o donde recibes a tus clientes. No se trata de pegar el logotipo en la pared. Se trata de que cuando alguien entre en tu oficina, tu tienda, tu showroom o tu stand de feria, reconozca tu marca sin necesidad de leer ningún cartel.
Los colores, los materiales, la iluminación, el tipo de mobiliario, la señalética, el ritmo del espacio: todo debe responder a la misma identidad que define tu web, tu papelería y tu comunicación. En BLANK diseñamos el espacio como una extensión física de la marca, asegurando que la experiencia del cliente sea coherente en todos los puntos de contacto.
¿Qué incluye un proyecto de diseño de espacios corporativos?
Un proyecto de diseño de espacios en BLANK parte de un análisis funcional: cómo trabaja tu equipo, qué flujos de personas existen, qué imagen necesitas proyectar y qué restricciones tiene el local o edificio.
A partir de ahí desarrollamos un concepto de diseño alineado con tu identidad de marca, que se materializa en planos de distribución, selección de materiales y mobiliario, renders de visualización y proyecto ejecutivo para que cualquier empresa de construcción pueda ejecutarlo. Diseñamos oficinas, sedes corporativas, espacios comerciales, gimnasios, showrooms y cualquier entorno donde personas interactúen con tu marca.
¿Qué es la consultoría técnica previa a una reforma o nueva apertura?
Es el paso que evita errores caros. Antes de diseñar nada, acompañamos al cliente desde el inicio: evaluamos la viabilidad del espacio, la normativa aplicable (actividad, urbanística, seguridad) y definimos el programa de necesidades. El objetivo es ayudar a tomar las decisiones correctas antes de que existan compromisos difíciles de revertir.
En nuestro equipo hay personas especializadas en regulación, licencias y viabilidad técnica que auditan la situación del centro y definen las actuaciones necesarias para cumplir con toda la normativa. No tratamos esto como un trámite aislado: lo abordamos como parte integral del proyecto desde el primer día.
El resultado es un arranque sólido, sin errores estructurales ni costes innecesarios, y un espacio regularizado, viable y operativo sin riesgos administrativos.
¿Qué incluye un proyecto básico y de ejecución para un centro educativo?
Traducimos las necesidades del centro en un proyecto técnico claro y ejecutable: distribución funcional, sistemas constructivos, definición de materiales y toda la documentación necesaria para la obtención de licencias y la ejecución de la obra.
Diseñamos pensando en cómo se va a construir y en cómo se va a usar el espacio después. Un colegio no es una oficina: tiene flujos de alumnos, zonas de recreo, aulas con requerimientos acústicos, normativa específica de evacuación y accesibilidad. Todo eso se resuelve en el proyecto, no en la obra.
El resultado son proyectos bien definidos, sin improvisaciones ni sobrecostes.
¿Es posible hacer una reforma por fases sin interrumpir la actividad del centro?
Sí, y es la forma más habitual de trabajar en centros que están en funcionamiento. Planificamos reformas y ampliaciones para que el centro pueda evolucionar sin interrumpir su actividad diaria.
Trabajamos por zonas y fases, con una visión coordinada desde el inicio que asegura que cada intervención forma parte de un plan global coherente, no una sucesión de parches. El resultado es un crecimiento ordenado, compatible con el funcionamiento del centro y con un calendario que respeta los períodos lectivos y las necesidades operativas.
¿Se puede estimar el coste de una reforma antes de tener el proyecto definido?
En fases iniciales es posible trabajar con estimaciones orientativas, siempre que se basen en una visita al centro y un diagnóstico técnico previo. No damos cifras sin ver el espacio.
A partir de esa visita elaboramos un presupuesto preliminar basado en precios oficiales de construcción, ajustado al alcance previsto y al estado real del edificio. Estas estimaciones permiten evaluar la viabilidad económica de la intervención y tomar decisiones informadas antes de avanzar a fases de mayor definición técnica. No sustituyen al proyecto completo, pero sí permiten saber si la operación tiene sentido antes de invertir en él.
4. Visualización 3D
¿Qué es un render 3D y para qué sirve en un proyecto de arquitectura?
Un render es una imagen digital fotorrealista que muestra cómo quedará un espacio antes de construirlo o reformarlo. Se genera a partir de un modelo tridimensional donde se definen geometría, materiales, iluminación, mobiliario, vegetación y acabados con el nivel de detalle que necesite el proyecto.
Pero hacer un buen render no es solo modelar y darle al botón. Trabajamos como fotógrafos: diseñamos la composición de cada imagen, elegimos el encuadre, la altura de cámara, la profundidad de campo y la atmósfera que mejor cuenta la historia del espacio. Antes de empezar, el cliente nos orienta en el estilo, comparte referencias visuales y, cuando el proyecto lo requiere, nos coordinamos directamente con sus arquitectos e interioristas.
Un render sirve para tres cosas fundamentales: tomar decisiones de diseño antes de invertir en obra, presentar el proyecto a socios, inversores o comités de dirección, y comercializar espacios inmobiliarios antes de que estén terminados.
¿Qué papel juega el mobiliario en un render de interior y de exterior?
El mobiliario define el carácter de un espacio. En un render de interior, cada pieza (sillas, mesas, lámparas, alfombras, elementos decorativos) se selecciona y modela para transmitir el estilo y el nivel del proyecto. No usamos librerías genéricas: elegimos mobiliario real de fabricantes concretos cuando el proyecto lo requiere, o diseñamos piezas específicas si el interiorista lo necesita.
En renders de exterior, el mobiliario urbano, las pérgolas, las tumbonas de una terraza o los elementos de paisajismo aportan escala humana y contexto de uso. Un espacio vacío no comunica nada. Un espacio amueblado con criterio cuenta cómo se va a vivir ese lugar.
¿Por qué se hacen renders de día y de noche?
Porque un mismo espacio cuenta historias distintas según la luz. Un render diurno muestra cómo entra la luz natural, cómo se comportan los materiales con sol directo o difuso, y cómo se relaciona el interior con el exterior. Un render nocturno enseña la iluminación artificial diseñada: cómo se crean ambientes, qué zonas se destacan y qué atmósfera se genera cuando cae la noche.
La clave es que el render debe buscar el ambiente que se quiere contar en cada imagen. En comercialización inmobiliaria, las dos versiones son imprescindibles. En proyectos de hostelería o retail, la imagen nocturna muchas veces es la que vende el concepto.
¿Qué importancia tiene la vegetación en un render arquitectónico?
La vegetación aporta realismo, escala y vida a la imagen. Un render sin vegetación parece un modelo técnico; un render con árboles, arbustos y plantas bien colocados parece una fotografía real.
Pero no vale cualquier planta en cualquier sitio. La vegetación que utilizamos responde al clima, a la orientación del proyecto y al estilo de diseño del paisajismo propuesto. En renders de exterior, define el entorno y la relación del edificio con su contexto natural. En renders de interior, aporta calidez, color y textura. Un buen render cuida estos detalles porque son los que hacen que el ojo del espectador confíe en lo que está viendo.
¿Qué diferencia hay entre un render básico y un render profesional?
La diferencia está en el realismo y en la intención comunicativa. Un render básico muestra volúmenes y colores aproximados. Un render profesional simula con precisión cómo incide la luz natural a una hora concreta del día, cómo reflejan los materiales, qué atmósfera se genera en el espacio.
En BLANK llevamos más de 20 años especializados en visualización arquitectónica. No hacemos imágenes técnicas: hacemos imágenes que cuentan lo que el espacio va a transmitir cuando esté terminado. Eso marca la diferencia cuando necesitas vender un proyecto, conseguir una licencia o convencer a un comité de dirección.
¿Qué es un vídeo 3D arquitectónico y cuánto dura?
Un vídeo 3D es un recorrido virtual animado que permite ver un proyecto de arquitectura en movimiento: entrar por la puerta, recorrer estancias, salir a la terraza, ver el edificio desde fuera. La duración ideal está entre 1 y 2 minutos.
Un buen vídeo 3D se disfruta viéndolo dos veces: la primera para entender el espacio, la segunda para fijarse en los detalles. Si al terminar quieres darle al play otra vez, está bien hecho. Si lo apagas antes de que acabe, no lo está.
¿Qué diferencia hay entre un vídeo 3D y un vídeo 3D con postproducción?
Un vídeo 3D muestra el recorrido virtual del espacio con materiales, iluminación y mobiliario modelado. Un vídeo 3D con postproducción es otra cosa: es subir el nivel para contar una historia.
Añadimos cabecera con logotipo del proyecto, cortinillas entre secciones, transiciones cinematográficas, efectos visuales, música y un cierre profesional. No es solo enseñar un espacio: es crear una pieza audiovisual que comunique con la fuerza de un anuncio.
Además, desde el máster del vídeo generamos adaptaciones para redes sociales y campañas de publicidad: formatos cuadrados, verticales y cápsulas cortas para Instagram, LinkedIn o YouTube, listas para publicar directamente.
¿Qué es la realidad virtual y la estereoscopía aplicada a arquitectura?
La realidad virtual (VR) permite meterte literalmente dentro del proyecto antes de que exista. Con unas gafas de realidad virtual, el cliente puede recorrer el espacio en primera persona, mirar a su alrededor, percibir las alturas reales y la proporción de cada estancia.
Es la herramienta más potente para tomar decisiones de diseño porque elimina la abstracción: no estás interpretando una imagen, estás dentro del espacio. La estereoscopía es la tecnología que genera esa sensación de profundidad tridimensional, creando una imagen ligeramente distinta para cada ojo, como funciona la visión humana.
El mismo modelo 3D que usamos para los renders y el vídeo se adapta para experiencias de realidad virtual, lo que significa que no hay que empezar de cero: es una capa más dentro del ecosistema del proyecto.
5. Web / eCommerce
¿Qué debe incluir una página web profesional para mi empresa?
Una web profesional no es solo un diseño bonito. Necesita una estructura de navegación clara, diseño responsive que funcione en móvil y tablet, velocidad de carga optimizada (por debajo de 3 segundos), textos orientados a posicionamiento SEO, datos estructurados JSON-LD para que Google entienda qué ofreces, integración con Google Analytics y Search Console, y un certificado SSL para garantizar la seguridad.
En BLANK además implementamos CDN, caché avanzada, compresión de recursos y Tag Manager para medir el comportamiento de los usuarios y poder mejorar continuamente.
¿Qué es el diseño responsive y por qué es imprescindible?
Responsive significa que tu web se adapta automáticamente al tamaño de la pantalla en la que se está viendo: ordenador de escritorio, portátil, tablet o móvil. No es un extra ni un capricho técnico.
Más del 60% del tráfico web en España viene del móvil. Si tu web no se ve correctamente en un teléfono, estás perdiendo a más de la mitad de tus posibles clientes antes de que lean una sola palabra. Además, Google penaliza en sus resultados a las webs que no son responsive.
¿Qué es la velocidad de carga y cómo afecta a mi web?
La velocidad de carga es el tiempo que tarda tu web en mostrarse completamente. Se mide con herramientas como Google PageSpeed Insights, que da una puntuación de 0 a 100 junto con recomendaciones de mejora. Si tu web tarda más de 3 segundos en cargar, más del 50% de los usuarios la abandona.
Para optimizar la velocidad trabajamos varios frentes: compresión de imágenes en formato WebP (más ligero que JPG o PNG sin perder calidad), lazy load (las imágenes fuera de pantalla no se cargan hasta que el usuario hace scroll), uso de CDN (servidores distribuidos que sirven tu web desde el punto más cercano al visitante) y caché avanzada para que el navegador no descargue todo de nuevo en cada visita.
¿Qué son las etiquetas H1, H2 y H3 y por qué importan para el SEO?
Son las etiquetas de encabezado que organizan jerárquicamente el contenido de tu web, como los títulos y subtítulos de un libro. El H1 es el título principal de cada página (solo debe haber uno por página), el H2 marca las secciones principales y el H3 las subsecciones dentro de cada H2.
Google las lee para entender de qué trata cada página. Una web con una estructura de encabezados clara y con las palabras clave correctas posiciona mejor que una web donde todo el texto tiene el mismo peso visual y semántico.
¿Qué tipografías usar en una web: Google Fonts o tipografías propias?
Google Fonts es una biblioteca gratuita de tipografías que se cargan desde los servidores de Google. La ventaja es que son gratuitas y fáciles de implementar. La desventaja es que pueden ralentizar tu web si se cargan demasiadas variantes, y que son las mismas que usan millones de webs.
Si tu identidad corporativa tiene una tipografía propia o licenciada, se puede implementar alojándola directamente en tu servidor (self-hosted). Eso te da exclusividad tipográfica y más control sobre la velocidad de carga. En BLANK elegimos la solución que mejor equilibre identidad, rendimiento y presupuesto.
¿Qué son los datos estructurados JSON-LD y por qué los necesita mi web?
Los datos estructurados son un código que se añade a tu web para que Google entienda exactamente qué es tu negocio, qué servicios ofreces, dónde estás, cuáles son tus horarios y otra información relevante. Se escriben en un formato llamado JSON-LD, que es el que Google recomienda oficialmente.
No cambian lo que el usuario ve en tu web, pero sí cambian cómo Google la interpreta y la muestra en los resultados de búsqueda. Una web con datos estructurados bien implementados tiene más probabilidades de aparecer con fragmentos enriquecidos (rich snippets) que destacan visualmente frente a la competencia.
¿Qué es un CTA y por qué mi web necesita uno claro?
CTA son las siglas de Call To Action, o llamada a la acción. Es el botón, enlace o texto que le dice al visitante qué hacer a continuación: "Pide presupuesto", "Llámanos", "Descarga el catálogo", "Añadir al carrito".
Una web sin CTAs claros es como una tienda sin dependiente: el cliente entra, mira y se va sin saber qué hacer. Cada página de tu web debe tener al menos un CTA visible y directo. No es decoración: es la diferencia entre una web que genera contactos y una web que solo acumula visitas.
¿Qué es una propuesta de valor y dónde debe aparecer en mi web?
La propuesta de valor es la frase o el mensaje que explica en pocos segundos qué haces, para quién lo haces y qué te diferencia de la competencia. Debe estar visible en la parte superior de tu página de inicio (lo que se ve sin hacer scroll, lo que se llama "above the fold").
El visitante debe entender en menos de 5 segundos si está en el sitio correcto. Si tu propuesta de valor no es clara, el usuario se va. Da igual lo bonita que sea tu web.
¿Qué es un slider y debería tener uno en mi web?
Un slider es un carrusel de imágenes que van rotando automáticamente en la cabecera de una web. Fue muy popular hace años, pero hoy la tendencia es no usarlo.
Las razones son técnicas y de usabilidad: ralentiza la velocidad de carga, la mayoría de usuarios solo ve la primera diapositiva, distrae la atención del mensaje principal y en móvil funciona peor. En BLANK preferimos imágenes fijas de alta calidad con un mensaje directo. Si necesitas mostrar varios conceptos, usamos secciones diferenciadas con scroll, que funcionan mejor tanto para el usuario como para Google.
¿Qué es la optimización de imágenes y por qué es importante?
Las imágenes son el elemento que más pesa en una web. Una imagen sin optimizar puede pesar 3 o 4 MB; optimizada correctamente, puede pesar 80-150 KB sin perder calidad visible.
Optimizar imágenes significa redimensionarlas al tamaño exacto en que se muestran, comprimirlas y convertirlas a formatos modernos como WebP o AVIF, que ofrecen la misma calidad visual con un peso mucho menor. Además, implementamos lazy load para que las imágenes que no están visibles no se carguen hasta que el usuario las necesite. Una web con imágenes optimizadas carga más rápido, posiciona mejor en Google y consume menos datos en el móvil de tu cliente.
¿Qué es el SEO y cuánto tarda en dar resultados?
SEO (Search Engine Optimization) es el trabajo técnico y de contenido que se hace en tu web para que aparezca en los primeros resultados de Google cuando alguien busca lo que tú ofreces. Incluye optimización técnica (velocidad, estructura, datos estructurados), optimización de contenido (textos, títulos, descripciones con las palabras clave que tu cliente busca) y construcción de autoridad (que otras webs relevantes enlacen a la tuya).
No es magia ni es inmediato. Un proyecto de SEO serio empieza a mostrar resultados medibles entre los 3 y los 6 meses, y se consolidan entre los 6 y los 12 meses. La ventaja frente a la publicidad de pago es que el posicionamiento orgánico genera tráfico cualificado de forma sostenible sin pagar por cada clic.
¿Puede mi web aparecer en ChatGPT, Gemini, Claude y otras inteligencias artificiales?
Sí, y es una de las tendencias más relevantes del posicionamiento digital actual. Los asistentes de IA como ChatGPT, Google Gemini o Claude rastrean y procesan contenido web para generar sus respuestas.
Si tu web tiene contenido bien estructurado, datos estructurados JSON-LD, textos claros y autoridad en tu temática, tienes más probabilidades de que las IAs te mencionen o recomienden cuando alguien les pregunta por servicios como los tuyos. En BLANK trabajamos el posicionamiento pensando no solo en Google, sino en todo el ecosistema de búsqueda actual, que cada vez incluye más interacciones con inteligencia artificial.
¿Qué es Google Search Console y para qué sirve?
Google Search Console es una herramienta gratuita de Google que te permite saber cómo ve Google tu web. Te muestra qué búsquedas están llevando tráfico a tu sitio, en qué posición apareces para cada palabra clave, si hay errores técnicos que impidan la indexación, si tu web es compatible con móviles y cómo están funcionando tus datos estructurados.
Es la herramienta básica e imprescindible para cualquier estrategia de SEO. En BLANK configuramos Search Console en todos los proyectos web y la utilizamos como base para la monitorización y mejora continua del posicionamiento.
¿Tiene sentido dar de alta mi negocio en Google Maps, Apple Maps y Bing Places?
Absolutamente. Google Maps (a través de Google Business Profile), Apple Maps y Bing Places son los tres directorios de localización que usan la mayoría de dispositivos y navegadores.
Si tienes una ubicación física, estar dado de alta con información completa y actualizada (dirección, teléfono, horarios, fotos, servicios, enlace a la web) mejora tu visibilidad local. Cuando alguien busca "estudio de diseño en Madrid" o "renders 3D cerca de mí", Google muestra primero los resultados locales del mapa. Si no estás ahí, no existes para esa búsqueda.
¿Qué es un mapa de calor y cómo ayuda a mejorar mi web?
Un mapa de calor (heatmap) es una herramienta que registra dónde hacen clic los usuarios, hasta dónde hacen scroll y por qué zonas pasan el ratón en cada página de tu web. El resultado es una imagen que muestra las zonas calientes (donde hay más actividad) y las zonas frías (donde nadie mira ni interactúa).
Es información muy valiosa para tomar decisiones de diseño basadas en datos reales, no en suposiciones. Si tu CTA principal está en una zona fría, nadie lo está viendo. Si los usuarios dejan de hacer scroll a mitad de página, el contenido de abajo no existe para ellos.
¿Qué necesito para montar una tienda online profesional?
Una tienda online que funcione como canal de venta real necesita bastante más que un catálogo con carrito de compra. Necesitas fichas de producto con variantes (tallas, colores, formatos), pasarelas de pago seguras, gestión de inventario, envíos automatizados con seguimiento, emails transaccionales al cliente en cada paso del pedido, un checkout optimizado para reducir abandono de carrito, y herramientas de recuperación de carritos abandonados.
Si ya trabajas con un ERP o un CRM, la tienda debe integrarse con esos sistemas. Y necesitas analítica de ventas real: no solo cuántas visitas tienes, sino cuántas convierten, en qué paso abandonan y qué productos funcionan mejor.
6. Inversión y plazos
¿Cómo funciona el presupuesto en un proyecto de diseño?
Cada proyecto arranca con un presupuesto inicial que detalla todas las entregas parciales, los desarrollos previstos y sus fechas. Pero un proyecto de diseño es un proceso vivo: a medida que avanza, surgen necesidades que no estaban en el planteamiento original. Más vistas de 3D, adaptaciones de diseño, nuevas páginas en la web, sesión de fotos adicional. Es normal y es parte del proceso.
Lo que hacemos es presupuestar cada ampliación antes de ejecutarla, para que siempre tengas visibilidad de lo que estás invirtiendo. Según la naturaleza de cada fase, trabajamos en cascada (cuando una tarea depende de otra anterior) o en metodología ágil (cuando las tareas pueden avanzar en paralelo e ir iterando sobre resultados). Lo importante es que el proyecto avance con orden, con entregas parciales que puedas ir validando, y sin sorpresas en la factura.
¿Puedo contratar solo una parte del proyecto o tiene que ser un proyecto completo?
Puedes contratar exactamente lo que necesites. Si ya tienes una identidad corporativa definida y solo necesitas una web, hacemos la web. Si necesitas renders para un proyecto concreto sin que diseñemos el espacio, hacemos los renders.
Trabajamos proyectos integrales cuando tiene sentido hacerlo, pero también desarrollamos fases concretas dentro de un proceso que ya está en marcha. Lo importante es que cada pieza que produzcamos tenga la calidad y la coherencia que tu marca necesita.